Facebook- und Instagram-Werbung für Schweizer KMU.

Gut funktioniert der Kanal bei Angeboten mit Bildthema: ein neues Mittagsmenü, eine Kollektion, ein Kurs mit festen Daten, ein Produkt aus dem Onlineshop. Meta kann solche Anzeigen eng nach Ort ausspielen, etwa im Umkreis weniger Kilometer um ein Restaurant, und an Menschen, die Ihre Website schon besucht haben (Retargeting). Auch Stellenanzeigen für Berufe, deren Fachleute kaum auf LinkedIn unterwegs sind, laufen hier oft besser als auf Jobportalen.

Schlecht funktioniert er bei Leistungen, nach denen Menschen ohnehin suchen. Wer einen verstopften Abfluss hat, scrollt nicht durch Instagram, sondern sucht bei Google; dort ist die bezahlte Suche günstiger und schneller. Und für B2B nach Funktion und Branche ist Meta ungenau, weil die Plattform keine verlässlichen Berufsangaben kennt — dafür ist LinkedIn präziser, aber pro Kontakt deutlich teurer.

Auf der Ebene der Anzeigengruppe legen Sie Zielgruppe, Ort, Budget und Platzierungen fest: Feed, Stories und Reels auf Facebook und Instagram, dazu Messenger und das Netzwerk von Meta. Die Anzeigen selbst sind Bild, Video oder Karussell mit Text, Link und einer Handlungsaufforderung. Für Leads gibt es Sofortformulare, die sich direkt in der App öffnen und mit den Profildaten vorausgefüllt sind. Sie senken die Hürde, liefern aber auch weniger durchdachte Kontakte; die Daten müssen automatisch in Ihr System, sonst liegen sie tagelang bei Meta.

Bei Meta zählt die Gestaltung mehr als bei Google. Eine Anzeige muss auf dem Handy, im Hochformat und ohne Ton funktionieren und in der ersten Sekunde auffallen. Und sie nutzt sich ab: Sieht dasselbe Publikum dieselbe Anzeige zu oft, sinkt die Wirkung. Wer Meta betreibt, braucht deshalb laufend neue Motive, nicht ein einmal produziertes Set. Mehr zu den Grundlagen steht im Glossar unter Meta Ads.

Das Meta-Pixel auf der Website meldet, was nach dem Klick passiert: Anfrage abgeschickt, Termin gebucht, Kauf abgeschlossen. Seit Browser und Betriebssysteme Tracking einschränken und viele Menschen Cookies ablehnen, fehlt dem Pixel allein ein grosser Teil der Daten. Die Conversions API übermittelt Anfragen und Käufe zusätzlich direkt vom Server an Meta. Bei Shopify gibt es dafür eine offizielle Anbindung, bei eigenen Websites bauen wir sie im Formular oder in der Kasse ein.

Die Einwilligung bleibt Pflicht. In der Schweiz gilt das revidierte Datenschutzgesetz, für Besucherinnen und Besucher aus der EU zusätzlich die Datenschutz-Grundverordnung. Das Pixel läuft deshalb über Ihr Einwilligungsbanner, und ein Teil der Conversions wird nie gemessen. Planen Sie diese Lücke ein, statt sich am Monatsende über fehlende Zahlen zu wundern.

Klick- oder Tausenderpreise nennen wir hier bewusst nicht. Für die Schweiz gibt es keine öffentlich geprüften Vergleichswerte, und internationale Durchschnitte über alle Branchen sagen über Ihr Konto nichts. Belastbar ist nur die Rechnung mit Ihren eigenen Zahlen: Teilen Sie den Deckungsbeitrag eines neuen Kunden durch die Zahl der Anfragen, die Sie für einen Abschluss brauchen. Das ist Ihr Höchstpreis pro Anfrage. Nach einigen Wochen zeigt die Messung den tatsächlichen Preis; liegt er darüber, wird die Kampagne umgebaut oder gestoppt.

Für die Betreuung gibt es bei uns keinen Pauschalpreis. Der Aufwand hängt an der Zahl der Kampagnen, daran, wer die Bilder und Videos liefert, und an der Messung, die noch fehlt. Wir legen ihn nach einem Gespräch als schriftliche Offerte fest. Das Werbebudget geht immer direkt an Meta und ist nie in unserer Offerte enthalten. Verbindliche Preise haben wir für die Google-Ads-Betreuung: ab CHF 300 pro Monat bei einem Werbebudget bis CHF 1'500.

Wie bei Google Shopping gilt: Die Kampagne ist nur so gut wie die Produktdaten. Falsche Preise, fehlende Grössen oder ausverkaufte Artikel in der Anzeige kosten Geld und Vertrauen. Wir prüfen deshalb zuerst den Katalog, dann die Messung der Käufe und erst danach die Kampagnen. Wie wir Shops bauen, steht auf Shopify Agentur Schweiz; Google Shopping betreuen wir auf Google Ads Agentur Zürich.

Zur Betreuung gehören der Kanalentscheid, der Aufbau von Konto und Messung, Zielgruppen und Kampagnen, die Anzeigentexte und das Zusammenstellen der Motive, eine passende Landingpage und ein Monatsbericht mit dem Preis pro Anfrage. Bilder und Videos liefern Sie oder Ihr Fotograf; was davon wir produzieren, steht in der Offerte. Die organische Betreuung Ihrer Profile, also Redaktionsplan, Beiträge und Community, ist nicht Teil dieses Angebots.

Was wir nicht vorweisen können: eine veröffentlichte Referenz für Meta Ads und Zahlen aus Kundenkonten. Wir erfinden keine. Verlangen Sie von jedem Anbieter Einblick in ein echtes Werbekonto, die Definition einer Anfrage und die Auskunft, in wessen Konto gezählt wird — die Prüfpunkte stehen unter Digital-Agentur in der Schweiz finden.

Welcher Kanal zuerst dran ist, klären wir in der Digital-Marketing-Beratung, bevor irgendwo ein Werbekonto eröffnet wird.