Kontakt
Was interessiert Sie?
Karo Kanaltechnik.
Die Herausforderung
Karo Kanaltechnik reinigt, inspiziert und saniert Kanäle und Leitungen und ist rund um die Uhr im Notfalleinsatz, von Frauenfeld aus in den Kantonen Zürich, Thurgau, St. Gallen und Appenzell. Zwei Dinge sollten zusammenpassen: eine Website, die in diesem grossen Einzugsgebiet gefunden wird und Anfragen bringt, und ein Betrieb, der diese Anfragen ohne Zettelwirtschaft abarbeitet, vom Angebot über den Einsatz vor Ort bis zur bezahlten Rechnung.
Unsere Lösung
Die Website bietet eigene Seiten für jede Dienstleistung, Ortsseiten für Gemeinden in vier Kantonen, Seiten für Zielgruppen wie Verwaltungen und Gemeinden, eine öffentliche Preisseite, einen mehrstufigen Preis- und Anfragerechner, ein Glossar und einen Wissensbereich, auf Deutsch und Englisch. Dahinter steht eine eigene Betriebssoftware. Das Büro führt dort Kunden, Planung, Offerten und Aufträge, und Kunden können Offerten online annehmen. Rechnungen gehen mit Schweizer QR-Zahlteil hinaus, das Mahnwesen läuft in drei Stufen. Monteure sehen ihren Tag, erfassen Zeiten, Rapporte und Fotos. Auftraggeber erhalten ein Kundenportal mit Dokumenten pro Liegenschaft. Eine iOS-App für unterwegs ist in Arbeit.
Ergebnisse
Was wir gemacht haben
Häufige Fragen
Warum eigene Software statt einer Standardlösung für Handwerker?+
Was ist eine QR-Rechnung?+
Wie wird ein Betrieb in mehreren Kantonen lokal gefunden?+
