Website, Betriebssoftware und iOS-App für eine Kanalreinigungsfirma aus Frauenfeld. Die Website bringt mit einem Preisrechner und Ortsseiten in zehn Kantonen der Deutschschweiz Anfragen. Die Web-App führt das Büro von der Offerte bis zur QR-Rechnung, und die iOS-App für iPhone und iPad bringt den Rapport zum Monteur; sie ist gebaut und im Testing.
Was Karo Kanaltechnik GmbH brauchte und was wir gebaut haben
Ausgangslage
Karo Kanaltechnik reinigt, inspiziert und saniert Kanäle und Leitungen, von Frauenfeld aus in zehn Kantonen der Deutschschweiz, von Thurgau, Zürich und St. Gallen bis Luzern, mit Notfalldienst rund um die Uhr. Die Firma wollte zwei Probleme auf einmal lösen. Erstens fragen Liegenschaftsbesitzer und Verwaltungen zuerst nach dem Preis, bevor sie anrufen. Zweitens lief der Weg von der Anfrage bis zur bezahlten Rechnung über mehrere Werkzeuge: Offerte hier, Einsatzplan dort, Rapport auf Papier, Rechnung in der Buchhaltung. Jeder Medienbruch kostete Zeit, und der Monteur im Kanal hat selten Netz.
Unsere Lösung
Die Website führt mit einem Preisrechner zum Richtpreis: Objektart wählen, Abläufe und Leitungen mit Mengen angeben, und schon steht eine Preisspanne mit geschätztem Aufwand da. Danach wählt der Besucher seinen Weg: WhatsApp mit fertigem Text, Rückruf oder Wunschtermin. Die Anfrage landet als Lead in der eigenen Betriebssoftware. Dort arbeitet das Büro in einem Datenstamm: Auftraggeber mit ihren Liegenschaften, Offerten aus dem Produktkatalog, die der Kunde über einen Link online annehmen kann, Planung und Disposition mit Karte, Rapporte mit Prüfung im Büro, Rechnungen mit Schweizer QR-Zahlteil und ein dreistufiges Mahnwesen. Auftraggeber erhalten ein Portal mit Aufträgen, Dokumenten und Rechnungen je Objekt. Für die Monteure gibt es eine iOS-App für iPhone und iPad mit Rapport-Assistent in sechs Schritten, Fotos, Unterschrift im Vollbild und Offline-Betrieb; sie ist gebaut und im Testing. Alte Adressen, Offerten und Rechnungen wurden einmalig aus bexio übernommen.
Architektur
So hängt alles zusammen
Die Bausteine von Karo Kanaltechnik GmbH und wie die Daten zwischen ihnen fliessen.
Verbindungen: Besucher → Website & Preisrechner (Objekt, Leitungen); Website & Preisrechner → WhatsApp-Link (Text mit Richtpreis); Website & Preisrechner → API-Server (Anfrage als Lead); API-Server → PostgreSQL; Büro-Web-App → API-Server (Offerte, Disposition, Prüfung); iOS-App (Testing) → API-Server (Zeiten, Fotos, Rapport (offline nachgesendet)); API-Server → Kundenportal (Aufträge, Dokumente, Rechnungen je Objekt); API-Server → Dokumentenspeicher (Dateien bis 2 GB); API-Server → Postfach (E-Mail) (Offerte, Rechnung mit QR (Testing))
Seitenstruktur
So ist die Website aufgebaut
karokanal.ch10 Bereiche · 6 Unterseiten
14Dienstleistungen
120Rohrreinigung je Ort
120Standortseiten
10Kantone
4Zielgruppen
Liegenschaftsverwaltung
Gewerbe & Gastronomie
Gemeinden
Versicherungsschäden
71Glossar
36Wissen
2Preisrechner und Kosten
Preisrechner
Kanalreinigung Kosten
2Unternehmen und Karriere
1Englische Startseite
Vereinfachte Darstellung der Seitenstruktur. Seitenzahlen laut Live-Prüfung (Sitemap) vom 12.10.2026.
Ablauf
Wer macht was, Schritt für Schritt
Kunde
Betreiber
System
01
Kunde
Richtpreis berechnen
Der Kunde findet Karo über eine Orts- oder Leistungsseite und erhält im Preisrechner sofort eine Preisspanne.
02
Kunde
Kontaktweg wählen
WhatsApp mit fertigem Text, Rückruf oder Wunschtermin. Die Anfrage landet als Lead im Büro.
03
Betreiber
Offerte senden
Das Büro erstellt die Offerte aus dem Katalog; der Kunde nimmt sie online über einen Link an.
04
Betreiber
Einsatz disponieren
Der Auftrag kommt in die Planung und erscheint beim Monteur unter «Mein Tag».
05
Betreiber
Rapport vor Ort
Der Monteur erfasst Leistungen, Fotos und Unterschrift im Rapport-Assistenten, auch ohne Netz.
06
Betreiber
Prüfen und verrechnen
Das Büro gibt den Rapport frei; daraus entsteht die Rechnung mit QR-Zahlteil.
07
System
Zahlung und Mahnwesen
Offene Rechnungen erscheinen im Cockpit; Mahnungen folgen in drei Stufen.
Schritt für Schritt
So läuft es im Einsatz
Echte Bildschirmaufnahmen entlang des Ablaufs.
Vom Preis zur Anfrage
Der Preisrechner auf karokanal.ch, Schritt für Schritt aufgenommen am 12.10.2026. Ausgefüllt mit Beispielwerten, abgesendet wurde nichts.
Ansichten mit Kundendaten zeigen Beispieldaten oder sind geschwärzt.
Schritt 01 / 06
karokanal.ch
01 · Objekt wählenPfeiltasten wechseln den Schritt
Alle Schritte
01Schritt 1 / 6
karokanal.ch
Objekt wählen
Sechs Objektarten als grosse Karten, vom Einfamilienhaus bis zum Geschäftshaus. Ein Klick genügt, damit die Kalkulation zum Gebäude passt.
02Schritt 2 / 6
karokanal.ch
Abläufe und Leitungen zählen
Jeder Ablauf hat einen eigenen Zähler mit Plus und Minus. So entsteht der Aufwand aus dem, was der Kunde selbst kennt, ohne Fachbegriffe raten zu müssen.
03Schritt 3 / 6
karokanal.ch
Richtpreis mit Aufschlüsselung
Der Richtpreis erscheint sofort, mit Spanne und Aufschlüsselung in Arbeitsaufwand, Anfahrt und Kanal-TV. Der Stundensatz steht offen daneben.
04Schritt 4 / 6
karokanal.ch
Kontaktweg wählen
WhatsApp mit vorformuliertem Text, Rückruf oder Online-Termin. Der Kunde entscheidet selbst, wie er weitermacht.
05Schritt 5 / 6
karokanal.ch
Datum und Uhrzeit
Freie Tage der nächsten Wochen als Kacheln, Zeiten im Halbstundentakt. Keine nativen Datumsfelder, alles mit einem Tipp bedienbar.
06Schritt 6 / 6Beispieldaten
karokanal.ch
Kontaktdaten, kurz vor dem Absenden
Nur die nötigen Felder, mit Beispielwerten ausgefüllt. Ein Klick auf «Termin anfragen» legt die Anfrage im Büro als Lead an; für diese Aufnahme wurde nicht abgesendet.
Zum nächsten Schritt seitlich wischen.
Vom Auftrag zur Rechnung
Die Betriebssoftware hinter dem Login. Kundennamen, Beträge, Auftragstexte und Mitarbeitende sind geschwärzt. Offertversand, Rapport-Freigabe, Rechnungsversand und Kundenportal sind gebaut und im Testing; den Rapport erfasst der Monteur in der iOS-App (ebenfalls Testing, hier nicht abgebildet).
Ansichten mit Kundendaten zeigen Beispieldaten oder sind geschwärzt.
Schritt 01 / 08
karokanal.ch
Beispieldaten
01 · Cockpit am MorgenPfeiltasten wechseln den Schritt
Alle Schritte
01Schritt 1 / 8Beispieldaten
karokanal.ch
Cockpit am Morgen
Das Büro startet mit Umsatz, Aufträgen, Auslastung, offenen Leads und den To-dos wie überfälligen Rechnungen und fälligen Mahnungen.
02Schritt 2 / 8Beispieldaten
karokanal.ch
Offerten im Überblick
Alle Offerten mit Nummer, Datum, Gültigkeit und Status, gefiltert über Chips von Entwurf bis Gewonnen. Erstellt werden sie aus dem Produktkatalog.
03Schritt 3 / 8Beispieldaten
karokanal.ch
Offerte bearbeiten
Die Offerte wird direkt im Layout des späteren PDFs bearbeitet: Auftraggeber wählen, Positionen erfassen, dann Vorschau, PDF oder Versand.
04Schritt 4 / 8Beispieldaten
karokanal.ch
Notfall einplanen
Adresse eingeben, «Wer ist am nächsten?» rechnet die Luftlinie zu den Monteuren. Standorte erscheinen nur mit Zustimmung, nur in der Arbeitszeit und ohne Spur.
05Schritt 5 / 8Beispieldaten
Der Tag des Monteurs
Im Monteur-Bereich sieht jeder seine Einsätze von heute und den nächsten sieben Tagen, auf dem Handy im Browser.
06Schritt 6 / 8Beispieldaten
Wochenplanung
«Meine Planung» zeigt die Woche mit allen eingeteilten Aufträgen und ihrem Stand, etwa «Rechnung erstellt».
07Schritt 7 / 8Beispieldaten
karokanal.ch
Rechnungen und Zahlungen
Selbstverrechnung und Factoring nebeneinander, mit Fälligkeit und «Als bezahlt markieren». Das PDF trägt den Schweizer QR-Zahlteil.
08Schritt 8 / 8Beispieldaten
karokanal.ch
Kundenportal
Auftraggeber sehen ihre Aufträge, Objekte, offenen Rechnungen und Dokumente je Liegenschaft. Zugänge für Kunden folgen mit dem Go-live.
Zum nächsten Schritt seitlich wischen.
Funktionen
Was die Lösung kann
Preisrechner mit Richtpreis
Objektart, Abläufe und Leitungen wählen, sofort eine Preisspanne mit geschätztem Aufwand sehen. Danach geht es per WhatsApp mit vorformuliertem Text, als Rückruf oder mit Wunschtermin weiter.
Ortsseiten in zehn Kantonen
Seiten je Dienstleistung, je Ort, je Kanton und je Zielgruppe wie Verwaltungen. Dazu ein Glossar mit eigener Seite pro Fachbegriff, ein Wissensbereich und eine llms.txt für KI-Suchmaschinen.
Cockpit fürs Büro
Leads, Aufträge, offene Beträge, fällige Mahnungen und die Pipeline nach Auftragsstand auf einen Blick. Jede Zahl in der Statistik führt per Klick auf die passende Liste.
Im Testing
Offerten mit Online-Annahme
Offerten mit Positionen aus dem Produktkatalog, als PDF. Der Kunde nimmt sie über einen geheimen Link ohne Login an, daraus entsteht direkt der Auftrag.
Planung und Disposition
Aufträge mit mehreren Terminen, Planung für die Monteure und eine Karte, die nur Monteure mit eigener Zustimmung zeigt, nur in der Arbeitszeit und ohne Bewegungsspur.
Im Testing
Rapport mit Prüfung im Büro
Der Monteur erstellt den Rapport mit Leistungen, Fotos und Unterschrift. Das Büro gibt frei oder weist zurück; aus den Rapportzeilen entsteht die Rechnung.
Im Testing
QR-Rechnung und Mahnwesen
Rechnungen mit Schweizer QR-Zahlteil nach SIX-Richtlinien, als PDF erzeugt. Zahlungserinnerung, erste und zweite Mahnung folgen in drei Stufen, jeweils mit QR-Betrag des offenen Saldos.
Im Testing
Kundenportal je Liegenschaft
Auftraggeber sehen ihre Objekte, Aufträge, freigegebenen Rapporte, Dokumente und Rechnungen. Rechte gelten je Auftraggeber und je Objekt, grosse Dateien wie Kanal-TV-Videos gehen per Transfer-Link bis 2 GB.
Im Testing
iOS-App für iPhone und iPad
Eine App für Büro, Monteur und Auftraggeber. Der Rapport-Assistent führt in sechs Schritten zum Abschluss, auch ohne Netz: Änderungen werden gespeichert und nachgesendet. Auf dem iPad mit Seitenleiste und Dispositionsraster.
Im Testing
App-Sperre mit Face ID
Die iOS-App sperrt sich nach dem Start und sobald sie in den Hintergrund geht. Entsperrt wird mit Face ID, ersatzweise mit dem Gerätecode. Der Sperrbildschirm zeigt keine Aufträge, Kunden oder Adressen.
Besucherstatistik ohne Cookies
Eigene Erfassung ohne Cookies und ohne IP-Adresse, mit Bot-Filter. Im Backend zeigt ein Trichter, wie viele Besucher den Preisrechner starten und bis zum Kontakt kommen.
Mobil
Auf dem Smartphone
Startseite auf dem Handy
Preisrechner, Schritt 1: Um welches Objekt geht es?
Richtpreis mit Aufschlüsselung nach Arbeitsaufwand, Anfahrt und Kanal-TV
Preisrechner: Weiter per WhatsApp, Rückruf oder Online-Termin
BeispieldatenKontaktdaten mit Beispielwerten, Termin und Richtpreis als Zusammenfassung (nichts abgesendet)
Seitlich wischen für weitere Ansichten.
Einblicke
So sieht es aus
Startseite karokanal.ch mit direktem Einstieg in den Preisrechner
Preisrechner, Schritt «Richtpreis»: Spanne und Aufwand aus den gewählten Leitungen
Kostenseite mit offenen Richtpreisen und Kurzantwort für Suchmaschinen
FAQ
Häufige Fragen
Warum eigene Software statt einer Standardlösung für Handwerker?
+
Bei Karo hängen Offerte, Disposition, Rapport, Rechnung und Kundenportal direkt zusammen. Die Software bildet genau diese Kette in einem Datenstamm ab: Eine angenommene Offerte wird zum Auftrag, ein freigegebener Rapport zur Rechnung mit QR-Zahlteil. Es gibt keine doppelte Erfassung in Tabellen, und die Anfragen aus dem Preisrechner der Website landen direkt als Lead im selben System.
Funktioniert die Monteur-App ohne Netz?
+
Ja, darauf ist sie gebaut. Jede Änderung des Monteurs wird zuerst auf dem Gerät gespeichert, auch der ganze Rapport mit Fotos und Unterschriften. Sobald wieder Netz da ist, sendet die App automatisch nach und zeigt an, wie viele Änderungen noch übertragen werden. Die iOS-App für iPhone und iPad ist gebaut und im Testing, sie ist noch nicht im App Store.
Was ist eine QR-Rechnung?
+
Die QR-Rechnung ist der Schweizer Standard für Einzahlungsscheine. Ein QR-Code enthält Betrag, Empfänger und Referenz, sodass Kunden die Rechnung mit der Banking-App scannen und bezahlen können. Karos Software erzeugt diesen Zahlteil nach den SIX-Richtlinien und hängt offene Rechnungen an ein dreistufiges Mahnwesen.
Was sieht ein Auftraggeber im Kundenportal?
+
Seine Objekte, die laufenden Aufträge, die vom Büro freigegebenen Rapporte, Dokumente je Liegenschaft und die Rechnungen. Die Rechte lassen sich je Auftraggeber und je Objekt einstellen, zum Beispiel nur Protokolle oder nur Rechnungen. Grosse Dateien wie Kanal-TV-Videos holt er über einen passwortgeschützten Link ab.
