Google Ads Agentur Schweiz.

Eine Google-Ads-Agentur macht sechs Dinge — und alles andere ist Beiwerk: Sie baut die Kontostruktur, wählt die Suchbegriffe, schreibt die Anzeigen, richtet die Messung ein, steuert die Gebote und liest die Ergebnisse so, dass daraus die nächste Änderung folgt.

• Kontostruktur. Kampagnen nach Angebot und Ziel trennen, statt alles in eine Kampagne zu werfen. Nur getrennte Kampagnen lassen sich getrennt budgetieren und abschalten.
• Suchbegriffe und Keyword-Optionen. Welche Begriffe gebucht werden und wie eng — und ebenso wichtig: welche über negative Keywords ausgeschlossen sind. Der Suchbegriff-Bericht zeigt wöchentlich, wofür Google Ihre Anzeigen tatsächlich ausspielt; wer ihn nicht liest, bezahlt Begriffe, die nie ein Kunde eingetippt hat.
• Anzeigen und Assets. Titelzeilen, Beschreibungen, Sitelinks, Anrufe. Google setzt die Bausteine automatisch zusammen — welche Bausteine es gibt, bestimmen Sie.
• Conversion-Tracking. Formular, Anruf, Terminbuchung, Bestellung: Erst wenn diese Ereignisse sauber im Konto ankommen, weiss überhaupt jemand, was ein Kunde kostet. Wie das technisch aufgesetzt wird, beschreibt Conversion Tracking im Detail.
• Gebote und Budget. Googles automatische Gebotsstrategien brauchen Conversion-Daten als Futter. Ohne Tracking optimieren sie auf Klicks — also auf das, was Sie kostet, nicht auf das, was Sie einbringt.
• Auswertung. Ein Bericht, der Anfragen und Kosten pro Anfrage zeigt, nicht Impressionen. Alles andere ist Dekoration.

Was eine Agentur ausdrücklich nicht kann: die Klickpreise senken. Die setzt Googles Auktion, nicht der Dienstleister. Sie kann nur dafür sorgen, dass weniger dieser Klicks an Leute gehen, die ohnehin nichts kaufen wollten — und dass die Seite, auf der die Klicks landen, ihre Aufgabe erfüllt.

Am Markt sind vier Modelle üblich: ein Prozentsatz des Mediabudgets, eine fixe Monatspauschale, Abrechnung nach Stunden und erfolgsabhängige Vergütung. Sie unterscheiden sich weniger im Preis als im Anreiz, den sie setzen — und genau daran sollten Sie sie messen.

• Prozent vom Mediabudget. Das Honorar wächst mit Ihren Ausgaben. Der Anreiz zeigt in die falsche Richtung: Wer mehr verdient, wenn Sie mehr ausgeben, hat keinen wirtschaftlichen Grund, Ihnen zu einem kleineren Budget zu raten. Fair ist das Modell dort, wo das Budget stark schwankt und die Arbeitsmenge tatsächlich mitschwankt — etwa im saisonalen E-Commerce mit Shopping-Kampagnen über tausende Artikel.
• Fixe Monatspauschale. Der Preis hängt am Umfang der Arbeit, nicht an der Höhe Ihres Budgets. Das ist der Normalfall für KMU mit einem überschaubaren, stabilen Konto — und unser Modell: ab CHF 300 pro Monat, festgelegt, bevor die erste Kampagne läuft. Der Nachteil ist ehrlicherweise auch klar: Wächst der Aufwand, muss die Pauschale nachverhandelt werden, statt automatisch mitzuwachsen.
• Stundensatz. Sauber und nachvollziehbar für abgegrenzte Arbeiten — Konto-Audit, Ersteinrichtung, Migration, Schulung. Für die laufende Betreuung ist es unpraktisch, weil niemand jeden Monat neu über den Umfang verhandeln will.
• Erfolgsabhängig. Klingt am besten und ist am schwersten sauber zu halten. Wer am gemessenen Erfolg verdient, misst ihn im Zweifel selbst — und Conversion-Definitionen lassen sich weiten, bis auch ein Seitenaufruf als Erfolg zählt. Wenn Sie dieses Modell wollen, bestehen Sie darauf, dass die Zählung in Ihrem Analytics-Konto stattfindet.

Die Frage, die jedes Modell entscheidet: Sind Honorar und Werbebudget auf der Rechnung getrennt ausgewiesen? Wo beides zu einer Zahl verschmilzt, können Sie weder prüfen, was Google bekommen hat, noch was die Agentur behalten hat. Verlangen Sie zwei Zeilen — auch von uns.

Die Schwelle lässt sich ausrechnen, statt sie zu behaupten. Das Honorar ist ein Aufschlag auf Ihr Werbebudget. Damit die Betreuung sich selbst trägt, muss sie die Kosten pro Anfrage um genau diesen Aufschlagsanteil senken — in Formelform: um Honorar geteilt durch (Honorar plus Mediabudget). Mit unserer Einstiegspauschale von CHF 300 pro Monat sieht das so aus:

Lesen Sie die letzte Spalte als das, was sie ist: die Hürde, ab der Sie überhaupt gleich gut dastehen wie ohne Agentur. Bei CHF 500 Mediabudget muss die Betreuung Ihre Kosten pro Anfrage um mehr als ein Drittel drücken, bevor der erste Franken Vorteil entsteht. Bei CHF 5'000 reichen dafür knapp sechs Prozent. Das ist der ganze Grund, warum dieselbe Agentur für das eine Konto eine gute und für das andere eine schlechte Idee ist.

Zwei Einschränkungen gehören dazu. Erstens wächst die Pauschale bei grösseren Konten mit dem Aufwand — meist aber langsamer als das Budget, weshalb die Rechnung nach oben hin weiter besser wird und das Prozentmodell nach oben hin schlechter. Zweitens ist die Hürde leicht zu nehmen, wenn heute grob falsch geschaltet wird: kein Conversion-Tracking, keine negativen Keywords, alles auf weitgehend passende Keywords. Läuft das Konto dagegen bereits ordentlich, sind 20 Prozent Verbesserung viel verlangt.

Dazu kommt ein Datenproblem, das unabhängig vom Geld ist. Bei CHF 500 Budget und einem Klickpreis von CHF 5 kaufen Sie rund 100 Klicks im Monat. Bei einer Conversion-Rate von fünf Prozent sind das fünf Anfragen — zu wenig, als dass eine automatische Gebotsstrategie daraus etwas Verlässliches ableiten könnte, und zu wenig, um in einem Monat einen Unterschied statistisch zu erkennen. Deshalb empfehlen wir ein Mediabudget ab CHF 500 als absolute Untergrenze und halten die Rechnung erst ab rund CHF 1'500 bis CHF 2'000 im Monat für klar tragfähig. Darunter ist eine einmalige Einrichtung mit Schulung fast immer das ehrlichere Angebot als eine laufende Betreuung.

Selbst schalten ist richtig, wenn Sie Zeit haben und das Budget klein ist; ein Freelancer, wenn eine Person genügt; eine Agentur, wenn Tracking, Landingpage und Kampagne zusammen gedacht werden müssen.

Selbst schalten kostet kein Honorar, aber Arbeitszeit — realistisch zwei bis vier Stunden im Monat, plus die steilere Anfangsphase. Wer diese Zeit hat und ein Budget unter CHF 1'000 fährt, fährt damit oft besser als mit jeder externen Lösung. Der Preis ist die Lernkurve: Die typischen Anfängerfehler — keine negativen Keywords, Conversion-Ziel falsch gesetzt, automatische Empfehlungen von Google blind übernommen — kosten in den ersten Monaten meist mehr, als eine Einrichtung gekostet hätte.

Ein Freelancer ist günstiger als eine Agentur und für ein einzelnes, klar abgegrenztes Konto oft die passendste Lösung. Die Kehrseite ist die Verfügbarkeit: eine Person, die krank werden, Ferien machen oder den Fokus wechseln kann. Fragen Sie, was bei Ausfall passiert, bevor es passiert.

Eine Agentur lohnt sich, wenn die Arbeit über das Konto hinausgeht: wenn die Landingpage mitgebaut oder umgebaut werden muss, wenn Tracking über mehrere Systeme läuft, wenn Ads neben SEO und Local SEO koordiniert werden. Genau dort liegt unser Zuschnitt — wir bauen die Landingpage und die Kampagne bei Bedarf aus einer Hand, statt beides über zwei Dienstleister abzustimmen. Die ausführliche Gegenüberstellung der drei Modelle mit Break-even-Rechnung steht im Magazin: Agentur, Freelancer oder Inhouse.

Sie brauchen dafür keine Fachkenntnis — acht Punkte lassen sich in zwanzig Minuten selbst prüfen.

• Das Konto gehört nicht Ihnen. Kampagnen laufen im Konto der Agentur statt in Ihrem, mit Zugriff über ein Verwaltungskonto. Beim Wechsel bleiben Historie, Lerndaten und Conversion-Verlauf beim alten Dienstleister. Ihr Konto muss auf Ihre Firma laufen — das ist verhandelbar, aber verhandeln Sie es vorher.
• Kein Conversion-Tracking. Wenn im Konto keine Conversion-Aktion aktiv ist, wird nicht optimiert, sondern geraten.
• Der Bericht zeigt Impressionen und Klicks. Beides steigt zuverlässig, wenn man Geld ausgibt. Ein Bericht ohne Anfragen und ohne Kosten pro Anfrage sagt nichts über Erfolg.
• Der Suchbegriff-Bericht ist unberührt. Schauen Sie in die Liste der ausgeschlossenen Keywords. Ist sie nach Monaten leer oder enthält nur eine Handvoll Standardbegriffe, hat niemand hingeschaut.
• Eine Kampagne für alles. Ein einziger Topf mit allen Leistungen macht Budgetsteuerung unmöglich.
• Performance Max ohne Rahmen. Der Kampagnentyp bespielt alle Kanäle automatisch. Ohne ausgeschlossene Markenbegriffe schreibt er sich einen grossen Teil des Erfolgs zu, den Ihre Marke ohnehin gebracht hätte.
• Honorar und Budget auf einer Rechnungszeile. Dann können Sie nicht prüfen, wie viel überhaupt bei Google angekommen ist.
• Garantierte Positionen. Die Anzeigenposition entsteht bei jeder Suche neu aus Gebot und Qualitätsfaktor. Wer Platz 1 garantiert, verspricht etwas, das nicht in seiner Hand liegt — genauso wenig wie eine garantierte Anzahl Anfragen.

Wenn mehrere Punkte zutreffen, ist ein technischer Check der Landingpage und ein Blick von aussen ins Konto meist der günstigste nächste Schritt — unabhängig davon, ob Sie danach wechseln oder bleiben.

In vier Situationen raten wir aktiv ab — auch wenn wir damit ein Mandat verlieren.

Wenn die Marge die Anfrage nicht trägt. Rechnen Sie einmal durch: Bei einem Klickpreis von CHF 8 und einer Conversion-Rate von drei Prozent kostet eine Anfrage rund CHF 265. Kommt aus vier Anfragen ein Auftrag, kostet der Auftrag über CHF 1'000 an Werbebudget. Liegt Ihr Deckungsbeitrag pro Auftrag darunter, hilft kein Setup und keine Optimierung — dann ist Google Ads für dieses Angebot der falsche Kanal, und zwar strukturell.

Wenn niemand nach Ihrem Angebot sucht. Suchanzeigen fangen bestehende Nachfrage ab; sie erzeugen keine. Bei einem neuartigen Produkt, für das es noch keinen eingebürgerten Suchbegriff gibt, gehen Ads ins Leere. Dort tragen Inhalte, Fachbeiträge und direkte Ansprache weiter — und die Suchbegriffe entstehen später von selbst.

Wenn das Ziel rein lokal und klein ist. Für ein Ladengeschäft mit einem Einzugsgebiet von wenigen Kilometern bringt ein gepflegtes Google-Unternehmensprofil pro eingesetztem Franken meist mehr als bezahlte Klicks. Fangen Sie mit Local SEO und Google Maps an und schalten Sie Ads erst, wenn das ausgereizt ist.

Wenn die Zielseite das Problem ist. Ads verstärken, was schon da ist. Wenn Ihre Seite langsam lädt, das Angebot nicht klar benennt oder kein Formular hat, das funktioniert, kaufen Sie teuren Traffic für eine Seite, die ihn nicht verwerten kann. Reihenfolge: erst die Seite, dann das Budget. Was das gegenüber SEO bedeutet, ordnet Google Ads vs. SEO ein; für den organischen Aufbau bei KMU siehe SEO für KMU.