Datenschutz­erklärung

1. Allgemein

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschliesslich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSG, DSGVO soweit anwendbar). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

2. Verantwortliche Stelle

DLM Digital
Gustav-Maurer-Strasse 23
8702 Zollikon
Schweiz

E-Mail: hello@dlm-digital.ch
Telefon: +41 79 173 38 00

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Zugriffsdaten erfasst (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Seite). Diese Daten werden ausschliesslich zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs und zur Verbesserung unseres Angebots ausgewertet. Ein Rückschluss auf Ihre Person ist uns damit nicht möglich.

Wenn Sie uns über das Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert.

4. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige Cookies sind technisch notwendig (z. B. Session-Cookies), andere dienen der Analyse des Nutzerverhaltens (z. B. Google Analytics). Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gesetzt. Analyse-Cookies werden nur mit Ihrer Einwilligung aktiviert.

5. Analyse-Tools

Wir nutzen gegebenenfalls Webanalyse-Dienste, um die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten. Die dabei erhobenen Daten werden anonymisiert oder pseudonymisiert verarbeitet. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Ihre Einwilligung.

Eigene, cookie-freie Reichweitenmessung

Zusätzlich messen wir die Nutzung unserer Website mit einer eigenen Lösung, die auf unserem eigenen Server bei unserem Hosting-Anbieter läuft. Es werden keine Cookies gesetzt, kein lokaler Browserspeicher dauerhaft genutzt und keine Daten an Dritte übermittelt. Erfasst werden: aufgerufene Seiten, Verweildauer und Scrolltiefe, Klicks auf Telefon-, E-Mail-, WhatsApp- und Terminlinks, das Starten und Absenden von Formularen, die Herkunft des Besuchs (verweisende Website bzw. Suchmaschine oder KI-Assistent sowie Kampagnenparameter wie utm_source), der Gerätetyp (Handy, Tablet, Desktop) und die Sprachversion.

Ihre IP-Adresse wird nicht gespeichert. Für die Zählung eindeutiger Besucher bilden wir aus IP-Adresse, Browserkennung und Datum einen nicht umkehrbaren Hashwert, der sich täglich ändert; ein Wiedererkennen über mehrere Tage ist damit nicht möglich. Eine zufällige Sitzungskennung liegt nur im Sitzungsspeicher Ihres Browsers und wird beim Schliessen des Tabs gelöscht. Senden Sie uns eine Anfrage, verknüpfen wir diese mit der Sitzungskennung, um zu verstehen, über welche Seiten Anfragen entstehen. Die Rohdaten werden nach 13 Monaten gelöscht. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer datensparsamen Auswertung und Verbesserung unseres Angebots.

OpenAI Measurement Pixel und Conversions API (Werbung in ChatGPT)

Wir schalten Anzeigen in ChatGPT. Um zu messen, ob eine Anzeige zu einem Besuch oder einer Anfrage geführt hat, nutzen wir das Measurement Pixel und die Conversions API von OpenAI (OpenAI OpCo, LLC, San Francisco, USA). Das Pixel lädt ein Skript von OpenAI und setzt zwei Cookies: «__oppref» speichert eine Klick-Kennung, wenn Sie über eine ChatGPT-Anzeige kommen (30 Tage), «__obref» eine zufällige Browser-Kennung für unsere Website (365 Tage). Übermittelt werden Seitenaufrufe, Klicks auf Telefon-, E-Mail-, WhatsApp- und Terminlinks, das Starten von Formularen sowie – erst nachdem wir Ihre Anfrage gespeichert haben – eine Bestätigung mit einer zufälligen Anfrage-Kennung. Das Pixel gleicht dabei Eingaben in Formularfeldern (E-Mail-Adresse, Vor- und Nachname) automatisch ab, indem es sie bereits in Ihrem Browser in einen nicht umkehrbaren Hashwert umwandelt und so an OpenAI übermittelt. Senden Sie uns eine Anfrage, übermitteln wir zusätzlich vom Server aus Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihren Namen ausschliesslich als nicht umkehrbaren Hashwert (SHA-256), Ihre IP-Adresse und Browserkennung, damit OpenAI die Anfrage einer Anzeige zuordnen kann. Dabei können Daten in die USA übermittelt werden. Ist in Ihrem Browser «Do Not Track» oder «Global Privacy Control» aktiviert, laden wir das Pixel nicht, und wir übermitteln keine Anfragen an OpenAI. In internen Bereichen (Kundenportal, Admin, Login) wird das Pixel nie geladen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Messung unserer Werbung; Sie können widersprechen, indem Sie die genannten Einstellungen aktivieren oder Cookies blockieren. Weitere Informationen: openai.com/policies/privacy-policy.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten. Zudem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Für die Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: hello@dlm-digital.ch

7. SSL-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von «http://» auf «https://» wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.