Web-App.

Die Grenze zwischen Website und Web-App ist fliessend, lässt sich aber an einer Frage festmachen: Liest der Nutzer hauptsächlich, oder arbeitet er? Eine Firmenwebsite informiert und führt zu einer Anfrage. Eine Web-App lässt Nutzer Daten erfassen, bearbeiten und auswerten — ein Kundenportal, ein Buchungssystem, eine Einsatzplanung, ein Offertgenerator oder ein internes Dashboard. Webmail, Online-Banking und Projektmanagement-Tools sind bekannte Web-Apps.

Gegenüber einer nativen App, die über den App Store installiert wird, hat die Web-App klare Vorteile: Sie läuft auf jedem Gerät mit Browser, braucht keine Freigabe durch Apple oder Google, und Updates sind sofort für alle verfügbar. Mit den Techniken einer Progressive Web App lässt sie sich auf dem Home-Bildschirm installieren, kann Push-Nachrichten senden und teilweise offline arbeiten. Native Apps bleiben im Vorteil, wenn tiefer Gerätezugriff, hohe Grafikleistung oder die Präsenz im App Store wichtig sind.

Technisch besteht eine Web-App aus einem Frontend, das im Browser läuft, und einem Backend mit Datenbank, Benutzerverwaltung und Schnittstellen. Dazu kommen Rollen und Rechte, Benachrichtigungen, Exporte, Protokollierung und Sicherheit — Themen, die eine Informationswebsite nicht hat. Deshalb liegt der Aufwand für eine Web-App deutlich über dem einer Website, auch wenn die Oberfläche einfach aussieht.

Für KMU lohnt sich eine Web-App vor allem dort, wo heute Excel-Listen, Papierformulare oder viele unverbundene Tools einen Prozess tragen. Bewährt hat sich der schrittweise Weg: zuerst ein klar abgegrenzter Kernprozess als MVP, im Alltag getestet, dann ausgebaut. So fliesst echtes Nutzerfeedback ein, bevor grosse Budgets gebunden sind. Wann statt einer Web-App eine native App nötig ist, zeigt der Vergleich auf der Seite App-Entwicklung Zürich.