Webinar.

Das Wort setzt sich aus «Web» und «Seminar» zusammen. Anders als in einer Videokonferenz, in der alle gleichberechtigt sprechen, gibt es beim Webinar eine klare Rollenverteilung: Eine oder mehrere Personen präsentieren, die Teilnehmenden hören zu und beteiligen sich über Chat, Fragen-Funktion oder Umfragen. Anders als bei einem offenen Livestream melden sich die Teilnehmenden in der Regel vorher an. Dadurch weiss der Veranstalter, wer dabei ist, und kann Unterlagen und die Aufzeichnung gezielt zusenden.

Im Marketing ist das Webinar ein Format, das Fachwissen zeigt und gleichzeitig Kontakte bringt. Die Anmeldung funktioniert wie ein Lead-Magnet: Wer sich einträgt, wird zum Lead und hat ein konkretes Interesse am Thema gezeigt. Im Webinar selbst entsteht Vertrauen, weil Interessenten die Fachperson sprechen hören und eigene Fragen stellen können. Das wirkt stärker als ein Text, braucht aber mehr Vorbereitung.

Typische Formen sind der Fachvortrag mit Fragerunde, die Produktvorführung, die Sprechstunde zu einem aktuellen Thema (etwa eine neue Vorschrift) und das Kundenwebinar, in dem bestehende Kunden ein Werkzeug besser nutzen lernen. Die Aufzeichnung lässt sich danach als Inhalt weiterverwenden: gekürzt als Video, als Artikel mit den wichtigsten Antworten oder als Grundlage für ein Whitepaper. So wird aus einer Stunde Vortrag ein Baustein im Content-Marketing.

Zu beachten sind Datenschutz und Technik. Die Wahl der Webinar-Software bestimmt, wo Anmelde- und Teilnahmedaten gespeichert werden; nach dem Datenschutzgesetz (DSG, SR 235.1) gehört das in die Datenschutzerklärung. Wer aufzeichnet, informiert vorab, und Teilnehmende sollten ohne Kamera und mit Pseudonym teilnehmen können. Für Nachfass-Mails mit Werbung braucht es grundsätzlich eine Einwilligung (UWG, SR 241, Art. 3 Abs. 1 lit. o), am einfachsten mit einem eigenen Häkchen bei der Anmeldung. Das ist eine Einordnung, keine Rechtsberatung.