MCP-Connector.
Ein MCP-Connector (kurz Connector) verbindet einen KI-Assistenten wie Claude oder ChatGPT mit einem anderen Dienst, etwa einem CRM, einem Kalender oder einer Dateiablage. Er stellt dem Assistenten Werkzeuge zur Verfügung, zum Beispiel «Kontakt suchen» oder «Termin eintragen», und läuft technisch meist über das Model Context Protocol (MCP).
MCP-Connector — ausführlich erklärt
Ein Sprachmodell weiss von sich aus nichts über Ihre Kunden, Termine oder Dokumente. Ein Connector schliesst diese Lücke. Er ist ein kleines Programm, ein sogenannter MCP-Server, das einem KI-Assistenten eine Liste von Werkzeugen anbietet: lesen, suchen, erstellen, ändern. Der Assistent entscheidet während eines Gesprächs, ob er ein Werkzeug braucht, ruft es auf und arbeitet mit dem Ergebnis weiter. Dieses Prinzip heisst Tool Calling.
Abzugrenzen ist der Connector vom Protokoll selbst. Das Model Context Protocol ist der offene Standard, den Anthropic im November 2024 vorgestellt hat und den inzwischen viele Hersteller unterstützen. Der Connector ist eine konkrete Anbindung, die diesen Standard nutzt, etwa für HubSpot oder Google Drive. Claude nennt solche Anbindungen Connectoren, bei ChatGPT heissen die Einträge ChatGPT-Apps und stehen seit einer Umstellung in einem Verzeichnis namens «Plugins». Gemeinsam ist beiden, dass ein Assistent über eine fremde Schnittstelle handeln kann.
Wie verbreitet Connectoren sind, haben wir am 11. November 2026 selbst gezählt: 1'111 Einträge im Claude-Verzeichnis und mindestens 6'126 in der anonymen Ansicht des ChatGPT-Verzeichnisses, gezählt ohne Anmeldung aus der Schweiz. Für ein KMU wichtiger ist, ob die eigenen Werkzeuge dabei sind. In derselben Zählung fehlte zum Beispiel bexio in beiden Verzeichnissen. Methode und Abgleich von 20 typischen KMU-Diensten stehen im Artikel Claude-Connectoren und ChatGPT-Apps im Vergleich.
Ein Connector gibt einem KI-System Zugriff auf echte Daten und manchmal das Recht, sie zu ändern. Deshalb gehört die Rechtevergabe an den Anfang. Laut Claude Help Center («Use connectors», abgerufen 11.11.2026) lässt sich jedes Werkzeug eines Connectors auf «immer erlauben», «nachfragen» oder «sperren» setzen; das OpenAI Help Center («Connected apps in ChatGPT», abgerufen 11.11.2026) beschreibt Stufen von Lesen bis zu allen Aktionen. Sinnvoll ist, zuerst nur Lesen zu erlauben, schreibende Aktionen bestätigen zu lassen und Inhalte aus fremden Quellen mit Vorsicht zu behandeln, siehe Prompt Injection und Guardrails.
Fertiger Connector oder eigene Anbindung
Für verbreitete Dienste wie Microsoft 365, Google Drive, HubSpot oder Slack gibt es fertige Connectoren der Hersteller. Sie sind in wenigen Minuten aktiviert, decken aber nur die Werkzeuge ab, die der Hersteller vorsieht. Fehlt ein Dienst, etwa eine Branchensoftware oder die Buchhaltung, braucht es einen eigenen MCP-Server. Er greift auf die Schnittstelle des Dienstes zu und legt fest, welche Daten der Assistent sehen und welche Aktionen er ausführen darf.
Eigene Anbindungen bauen wir als KI-Agent nach Mass. Welche Abläufe sich dafür eignen und wo eine einfache Automatisierung genügt, klären wir bei der KI-Automatisierung für KMU oder in der KI-Beratung. Die technischen Grundlagen erklärt der Artikel MCP erklärt.
Beispiel: Eine Immobilienverwaltung verbindet Claude mit ihrem CRM
Ein konstruiertes Beispiel: Eine Immobilienverwaltung in St. Gallen nutzt ein CRM, für das es einen fertigen Connector gibt. Die Mitarbeitenden möchten im KI-Assistenten fragen können: «Welche Mietinteressenten für die Wohnung an der Rosenbergstrasse haben wir noch nicht kontaktiert?» Die Verwaltung aktiviert den Connector im Firmenkonto und erlaubt zunächst nur die lesenden Werkzeuge.
Nach einigen Wochen Erfahrung schaltet sie das Werkzeug «Notiz anlegen» frei, allerdings mit Bestätigung vor jeder Ausführung. Das Löschen von Kontakten bleibt gesperrt. Für die Liegenschaftsbuchhaltung, die keinen Connector hat, prüft sie einen eigenen MCP-Server. Der Assistent spart Suchzeit, die Kontrolle über Änderungen bleibt beim Team, siehe Human-in-the-Loop.
Weiterführende Seite
KI-Agent entwickeln lassenHäufige Fragen zu MCP-Connector
MCP ist das offene Protokoll, also die gemeinsame Sprache zwischen KI-Assistent und Dienst. Ein Connector ist eine konkrete Anbindung, die dieses Protokoll nutzt, zum Beispiel für ein CRM oder einen Kalender.
Bei den grossen Assistenten ja. Claude erlaubt laut Hilfe je Werkzeug «immer erlauben», «nachfragen» oder «sperren», ChatGPT kennt Stufen von Lesen bis zu allen Aktionen. Für den Einstieg empfiehlt es sich, nur lesende Werkzeuge freizugeben.
Dann lässt sich ein eigener MCP-Server bauen, sofern die Software eine Schnittstelle hat. Er legt fest, welche Daten der Assistent sieht und welche Aktionen er ausführen darf. Ohne Schnittstelle bleiben nur Umwege wie Exporte oder Computer Use.
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