Citation Rate (KI-Zitationsrate).

Die Citation Rate beantwortet eine einfache Frage: Von hundert Antworten, die ChatGPT, Perplexity, Gemini oder Google AI Mode auf ein definiertes Fragenset geben, in wie vielen erscheint meine Domain als Quelle? Der Wert ist immer an dieses Fragenset gebunden und ohne dessen Angabe bedeutungslos. Zwei Varianten sind gebräuchlich: die verlinkte Zitierung, bei der die Domain als Quelle geführt wird, und die reine Nennung im Antworttext ohne Link. Beide sollten getrennt erfasst werden, weil sie unterschiedlich entstehen und unterschiedlich wirken.

Die Messung ist Handarbeit oder Werkzeugarbeit, nie ein Zufallsprodukt. Zuerst wird ein festes Set von zwanzig bis fünfzig Fragen definiert, die reale Kaufentscheidungen abbilden. Dann wird jede Frage in jedem Assistenten mehrfach gestellt, weil die Antworten probabilistisch sind und zwischen Durchläufen schwanken. Protokolliert werden Datum, Modell, Frageformulierung, ob die Domain erscheint und mit welcher Passage. Ein einzelner Durchlauf ist kein Messwert, sondern eine Anekdote. Erst die Wiederholung über mehrere Wochen zeigt, ob sich eine Veränderung tatsächlich durchsetzt.

Die Citation Rate verhält sich anders als eine Ranking-Position. Sie springt, weil Modelle aktualisiert werden, weil das Retrieval andere Quellen zieht oder weil eine Drittquelle mit einer Nennung neu hinzukommt. Sie ist ausserdem stark themenabhängig: Ein Anbieter kann bei Fragen nach GEO-Beratung in Zürich regelmässig genannt werden und bei Fragen nach Website-Kosten überhaupt nicht. Deshalb wird sie pro Themencluster ausgewiesen und nicht als eine einzige Hauszahl. Als Fortschrittsmass taugt sie nur im Vergleich mit dem eigenen Vormonat und mit den Mitbewerbern im selben Set.

Ein Anwendungsfall aus der Beratung: Ein Anbieter wollte wissen, ob eine neue Ratgeberstrecke wirkt. Vor der Veröffentlichung wurde ein Set von dreissig Fragen über drei Assistenten je dreimal abgefragt und die Trefferquote festgehalten. Nach acht Wochen wurde dasselbe Set unverändert erneut abgefragt. Erst dieser Vorher-Nachher-Vergleich erlaubte eine belastbare Aussage, weil das Set konstant geblieben war. Wer das Fragenset zwischendurch anpasst, misst nicht mehr Fortschritt, sondern nur noch ein anderes Set.