Newsletter-Tools im Vergleich: Serverstandort, Preis, Deutsch

Die Frage nach dem richtigen Newsletter-Tool kommt meist zu früh. Ein Betrieb will «endlich einen Newsletter machen», sucht nach einem Tool, meldet sich beim ersten Treffer an und stellt Monate später fest, dass die gewünschte Automation nur im teuersten Paket enthalten ist oder dass niemand weiss, wo die Kundendaten eigentlich liegen.

Im Beitrag Newsletter-Automation für KMU haben wir beschrieben, welche Strecken ein KMU braucht. Dieser Beitrag geht einen Schritt weiter: Er vergleicht fünf verbreitete Werkzeuge nach dem, was die Hersteller selbst angeben, und zeigt, wie du für deinen Betrieb entscheidest. Alle Angaben stammen von den Websites der Anbieter, abgerufen am 11. November 2026. Preise und Gratis-Stufen ändern sich häufig, prüfe sie vor dem Entscheid noch einmal.

Zuerst die Frage, dann das Tool

Bevor du Anbieter vergleichst, schreib auf einer Seite auf, was das Tool können muss. Drei Fragen genügen:

Welche Strecken willst du in den nächsten zwölf Monaten? Eine Willkommens-Serie braucht fast jeder. Eine Warenkorb-Erinnerung braucht nur, wer einen Shop hat, und dafür muss das Tool mit dem Shopsystem verbunden sein. Eine Lead-Nurturing-Strecke für Dienstleister braucht Ausstiegsbedingungen, etwa «Strecke stoppt bei Antwort».

Mit welchen Systemen muss es reden? Shop, CRMEin CRM (Customer Relationship Management) ist eine Software, in der ein Unternehmen alle Informationen zu Kunden und Interessenten zentral verwaltet:…Mehr erfahren →, Website-Formular, Buchhaltung. Je mehr Verbindungen, desto wichtiger ist eine offene Schnittstelle oder eine fertige Integration.

Wie gross ist die Liste, und wie oft versendest du? Manche Anbieter rechnen nach Kontakten, andere nach versendeten Mails. Eine grosse Liste mit seltenem Versand ist in einem Versandmodell oft günstiger, eine kleine Liste mit häufigem Versand im Kontaktmodell.

Fünf Anbieter im Überblick

Die Auswahl umfasst Anbieter, die in Schweizer Suchergebnissen zu «newsletter tool schweiz» häufig auftauchen, darunter ein Schweizer Anbieter. Sie ist keine Rangliste und keine Empfehlung. Wir haben keine Partnerschaft mit einem dieser Anbieter und erhalten keine Provision.

Was die Tabelle zeigt und was nicht: Sie zeigt, was jeder Anbieter auf seiner Website öffentlich sagt. Sie zeigt nicht, wie gut die Zustellung funktioniert, wie bedienbar der Editor ist oder wie hilfreich der Support antwortet. Das lässt sich nur im eigenen Test prüfen, und genau dafür sind die Gratis-Stufen gut.

Brevo

Brevo, früher Sendinblue, bündelt Newsletter, Automationen, SMS und ein einfaches CRM. Die Gratis-Stufe erlaubt laut Preisseite bis zu 300 E-Mails pro Tag, sobald das Konto für den Versand freigegeben ist (Stand: 11. November 2026). Für eine Willkommens-Serie bei einer kleinen Liste reicht das, für einen Monatsversand an mehrere tausend Kontakte nicht. Die Preise der bezahlten Pakete lädt die Seite erst im Browser; prüfe sie dort für deine Listengrösse.

Mailchimp

Mailchimp ist das bekannteste Tool und zeigt auf der Schweizer Preisseite Preise in Franken an. Die Gratis-Stufe gilt laut Preisseite für Listen unter 250 Kontakten (Stand: 11. November 2026). Die kostenpflichtigen Pakete werden dort mit Einführungspreisen für die ersten zwölf Monate beworben, prüfe deshalb auch den Preis danach. Mailchimp gehört zu einem US-Konzern. Für die Datenschutzfrage siehe den Abschnitt unten.

CleverReach

CleverReach richtet sich laut eigener Preisseite ausschliesslich an Unternehmen. Die Gratis-Stufe «Lite» umfasst 250 Empfänger und bis zu 1'000 E-Mails pro Monat, und als Merkmal nennt der Anbieter «Sichere Serverstandorte in der EU» (Stand: 11. November 2026). Die Preise sind in Euro angegeben.

MailerLite

MailerLite gibt für die Gratis-Stufe bis zu 250 Abonnenten und 2'500 E-Mails pro Monat an (Stand: 11. November 2026). Die Preise stehen in US-Dollar oder Euro. Das Tool gilt als schlank und übersichtlich; ob es für deine Automationen reicht, zeigt der eigene Test.

mailXpert

mailXpert ist ein Schweizer Anbieter und nennt auf seiner Website ausdrücklich einen «Datenstandort Schweiz» (Stand: 11. November 2026). Statt einer Gratis-Stufe gibt es einen Testzugang. Wer gegenüber Kundschaft oder in einer Ausschreibung einen Schweizer Datenstandort nachweisen muss, findet hier die einfachste Antwort.

Die Datenschutzfrage: Schweiz, EU oder USA?

Viele KMU glauben, ein Newsletter-Tool müsse ServerEin Server ist ein Computer oder ein Programm, das anderen Geräten Dienste bereitstellt: Er liefert Websites aus, speichert Daten, verschickt E-Mails oder…Mehr erfahren → in der Schweiz haben. Das ist so nicht richtig. Das DatenschutzgesetzDas Datenschutzgesetz (DSG) regelt in der Schweiz, wie Unternehmen und Bundesorgane Personendaten bearbeiten dürfen. Die revidierte Fassung (revDSG) gilt seit…Mehr erfahren → erlaubt die Bekanntgabe von Personendaten ins Ausland, wenn der Bundesrat festgestellt hat, dass das Land einen angemessenen Schutz bietet. Die Liste steht in Anhang 1 der Datenschutzverordnung. Die EU-Staaten stehen darauf. Für die USA gilt das seit dem 15. September 2024 für Unternehmen, die unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert sind, nicht für alle US-Firmen.

Was du in jedem Fall brauchst, unabhängig vom Standort:

• Einen Vertrag zur Auftragsbearbeitung. Das Newsletter-Tool bearbeitet Personendaten in deinem Auftrag. Das DSG regelt das in Art. 9. Die grossen Anbieter stellen dafür Standardverträge bereit, oft im Kundenkonto zum Herunterladen.
• Einen Eintrag in deiner DatenschutzerklärungEine Datenschutzerklärung informiert Besucherinnen und Besucher einer Website darüber, welche Personendaten zu welchem Zweck bearbeitet werden, an wen sie…Mehr erfahren →. Welches Tool, welcher Zweck, welches Land. Was dort sonst hineingehört, steht im Beitrag Impressum und Datenschutz für Schweizer Websites.
• Eine saubere Anmeldung. Ohne Einwilligung keine Werbemails. Das regelt nicht das DSG, sondern das UWG. Details im Beitrag Newsletter-Anmeldung in der Schweiz.

Bei einem US-Anbieter heisst das konkret: Prüfe in der offiziellen Liste des Data Privacy Framework, ob das Unternehmen für die Schweiz zertifiziert ist, und lies im Auftragsbearbeitungsvertrag, wo die Daten liegen. Diese Einordnung ersetzt keine Rechtsberatung. Wer besonders schützenswerte Daten verarbeitet, etwa Gesundheitsdaten, sollte eine Fachperson beiziehen.

So entscheidest du

Zwei Tools in einer Woche testen

Der vierte Schritt ist der, den die meisten auslassen. Dabei ist er der aussagekräftigste. Wie du die Absenderdomain vorbereitest, zeigt der Beitrag SPF, DKIM und DMARC einrichten. Die Zustellung hängt stärker an deiner DomainEine Domain ist der eindeutige Name einer Website im Internet, etwa beispiel.ch. Sie besteht aus dem frei wählbaren Namen (Second-Level-Domain) und der Endung…Mehr erfahren → als am Tool.

Worauf es im Alltag ankommt

Neben Preis und Datenstandort gibt es Eigenschaften, die auf keiner Preisseite stehen, aber im Alltag den Unterschied machen. Sie zeigen sich erst, wenn du das Tool ein paar Wochen nutzt.

Der Editor. Wer jeden Monat einen Newsletter baut, verbringt die meiste Zeit im Editor. Lässt er sich ohne Handbuch bedienen? Sehen die Mails auf dem Handy so aus wie in der Vorschau? Lassen sich Vorlagen speichern, damit nicht jede Ausgabe bei null beginnt?

Die Automationen im Detail. Fast jedes Tool wirbt mit Automationen. Die Unterschiede liegen in den Details: Kann eine Strecke stoppen, wenn jemand antwortet? Lassen sich Bedingungen verschachteln? Gibt es Auslöser aus anderen Systemen, etwa einen WebhookEin Webhook ist eine automatische Benachrichtigung, die ein System über das Internet an ein anderes schickt, sobald dort etwas passiert, etwa eine neue…Mehr erfahren → aus dem Website-Formular?

Die Sprache. Für die Mitarbeitenden, die das Tool bedienen, ist eine deutsche Oberfläche oft wichtiger als der Preis. Für die Empfänger zählt, dass Abmeldeseite, Bestätigungsmail und Fusszeile auf Deutsch eingestellt werden können. Manche Tools lassen hier Standardtexte auf Englisch stehen, wenn man sie nicht von Hand übersetzt.

Der Export. Prüfe vor dem Start, ob du Kontakte, Einwilligungsdaten und Abmeldungen vollständig exportieren kannst. Wenn du in zwei Jahren wechselst, brauchst du nicht nur die Adressen, sondern auch den Nachweis, wann und wie sich jemand angemeldet hat. Wie dieser Nachweis aussieht, steht im Beitrag zur Newsletter-Anmeldung.

Die Zustellung über geteilte Server. Günstige Pakete versenden meist über Server, die sich viele Kunden teilen. Das ist normal und funktioniert, solange der Anbieter seine Kunden sauber hält. Für die Zustellbarkeit entscheidender sind deine eigenen Einträge im DNSDas DNS (Domain Name System) ist das Adressbuch des Internets: Es übersetzt einen Domainnamen wie beispiel.ch in die IP-Adresse des Servers, auf dem die…Mehr erfahren → und eine gepflegte Liste ohne alte, ungültige Adressen.

Wann ein Newsletter-Tool nicht genügt

Ein Newsletter-Tool verschickt Mails an Listen. Sobald du wissen willst, welcher Kunde welche Offerte hat, wann er zuletzt angerufen hat und welche Mails er bekommen hat, brauchst du ein CRM, und dann stellt sich die Frage, welches System führt. Manche Betriebe lassen das Newsletter-Tool führen und schreiben Kundendaten von Hand nach, andere führen im CRM und schicken nur Listen ans Newsletter-Tool. Die zweite Variante ist sauberer, braucht aber eine Verbindung. Wann sich ein eigenes System lohnt, steht auf unserer Seite CRM kaufen oder entwickeln.

Für Transaktionsmails, etwa Bestellbestätigungen oder Download-Links aus einem Formular, ist ein Newsletter-Tool ebenfalls nicht das richtige Werkzeug. Dafür gibt es Versanddienste, die direkt aus der Website oder Software heraus senden. Auf dlm-digital.ch laufen zum Beispiel die Download-Links der E-Books über einen solchen Dienst, nicht über ein Newsletter-Tool.

Fazit

Das richtige Newsletter-Tool ist das, das deine Strecken abbildet, mit deinen Systemen redet und dessen Datenstandort du erklären kannst. Laut Herstellerseiten bieten Brevo, Mailchimp, CleverReach und MailerLite eine Gratis-Stufe, mailXpert einen Testzugang und einen Datenstandort Schweiz. Teste zwei, bevor du dich festlegst. Wenn das Tool mit Website, Shop oder CRM verbunden werden soll, übernimmt das unsere KI-Automatisierung für KMU. Und wenn die Liste noch gar nicht existiert, beginnt alles bei einem guten Anmeldeformular auf der eigenen Website.